Wir denken mit

Wir möchten Ihren Aufenthalt in unserer Praxis so angenehm und komfortabel wie möglich gestalten. Daher bieten wir Ihnen folgende Serviceleistungen:

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Neupatientenservice

Sie sind neu bei uns? Dann herzlich willkommen!

Als NeupatientIn unserer Zahnarztpraxis Doreen Kuprian in Leipzig stellen wir für Sie eine Checkliste mit allen Unterlagen zusammen, die für Ihren ersten Termin bei uns von Bedeutung sind. Um Sie individuell und gezielt beraten zu können, benötigen wir einige Angaben zu Ihrer Gesundheit. Für eine medizinisch optimale Betreuung bitten wir Sie um Vollständigkeit Ihrer Angaben.

  • Ausgefüllter Anmelde-/Anamnesebogen: Bitte füllen Sie den Anmelde-/Anamnesebogen aus und bringen diesen zu Ihrem ersten Besuch mit. Ihre persönlichen Daten und Angaben zu Ihrem Gesundheitszustand werden selbstverständlich vertraulich behandelt - diese unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht.
    Anamnesebogen als PDF zum Download
  • Medikamentenliste: Bitte halten Sie zu Ihrem ersten Termin Ihre aktuelle Medikamentenliste bereit.
  • Allergie-Pass: Falls Sie einen Allergie-Pass besitzen, bringen Sie diesen bitte mit, damit wir Ihre Allergien bei unserer Behandlung berücksichtigen können.
  • Röntgenaufnahmen: Bringen Sie uns, wenn möglich, Ihre Röntgenbilder der letzten beiden Jahre mit.

Wenn Sie gesetzlich versichert sind:

  • Versichertenkarte: Bitte halten Sie zu Ihrem ersten Termin Ihre Versichertenkarte bereit und legen Sie uns diese vor.
  • Bonusheft: Um die jährliche Kontrolluntersuchung bestätigen zu können, denken Sie bitte an Ihr Bonusheft.  Bei Bedarf stellen wir Ihnen gerne auch ein neues Bonusheft aus.
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Kurze Wartezeiten

Wir führen eine Bestellpraxis.  So können wir Ihre Wartezeiten sehr gering halten und uns in der für Sie reservierten Behandlungszeit ganz auf Ihre Betreuung konzentrieren. Damit wir dieses Bestellsystem anbieten können, sollten Sie pünktlich zu Ihrem Termin erscheinen und nicht einzuhaltende Termine mindestens 24 Stunden vorher absagen.

Schmerzpatienten bekommen selbstverständlich einen kurzfristigen Termin! Darüber hinaus bieten wir ein patientenfreundliches Angst- und Schmerzmanagement an, das Ihnen selbst bei schwierigen Behandlungen komfortabel und sicher hindurch hilft.

Wir bieten Ihnen nach Absprache auch gerne Behandlungstermine außerhalb unserer Sprechzeiten an.

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Recall-Service

Als prophylaxe-orientierte Praxis setzen wir auf das Recall-System.

Es dient dazu, nach abgeschlossenen Behandlungsgängen die Zahngesundheit auch langfristig zu erhalten. Dies ist aufgrund vieler wissenschaftlicher Untersuchungen gut belegt. Gegenüber der Krankenkasse sichert die Teilnahme am Recall den Bonus, d. h. nach 5 Jahren 20% mehr Festkostenzuschuss und nach 10 Jahren Prophylaxe und regelmäßigen, mindestens jährlichen Besuchen 30% zusätzlichen Bonus bei erforderlichen Zahnersatzbehandlungen.

Die einfachste Art am Recall-System teilzunehmen ist es:

  • sofort den nächsten Vorsorgetermin auszumachen. Man kann ihn schließlich auch verlegen, sollte einmal etwas dazwischenkommen.
  • Ohne Folgetermin erinnern wir die in unserem Recall-System eingetragenen Patienten durch ein Erinnerungskärtchen.
  • Grundsätzlich ist es auch möglich, Patienten telefonisch, per SMS oder E-Mail zu erinnern.

Geben Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch bitte Ihr Einverständnis sowie Ihre E-Mail-Adresse. Dann können wir die modernen Kommunikationsmöglichkeiten nutzen. Oder schicken Sie uns über das  Kontaktformular eine Mail mit Ihrer aktuellen E-Mail Adresse, um am Recall-Service unserer Praxis teilzunehmen.

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Digitales Röntgen

Wir bieten Ihnen das moderne digitale Röntgen, wodurch die Strahlenbelastung deutlich reduziert wird. Die Röntgenbilder können nach kürzester Zeit auf dem Computermonitor dargestellt und anschaulich besprochen werden.

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Parkmöglichkeiten

Damit Sie mit dem Fahrzeug zu uns kommen können und nicht auf zeit- und nervenaufreibende Parkplatzsuche gehen müssen, finden Sie auf dem Hof des Hauses 5 kostenfreie Stellplätze vor. Entspannt anzukommen hilft, die Praxis in Ruhe zu betreten.

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Kostentransparenz

Damit Sie die Kosten bei Ihrem Zahnarztbesuch immer im Blick haben, erstellen wir für Behandlungen, die nicht im Leistungskatalog der gesetzlichen Krankenkasse aufgeführt werden, vor Behandlungsbeginn einen:

  • Heil- und Kostenplan und besprechen mit Ihnen im Rahmen des Beratungsgespräches ausführlich die Höhe Ihres Eigenanteils. So wissen Sie jederzeit, welche Kosten auf Sie zukommen.
  • Wir bemühen uns, eine Therapielösung zu erarbeiten, die sowohl medizinisch als auch finanziell Ihren Vorstellungen entspricht.
  • Privat versicherte Patienten erhalten auf Wunsch einen detaillierten Kostenvoranschlag, um sich bzgl. der Kostenübernahme mit ihrer Versicherung in Verbindung setzen zu können.
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Finanzierung

Mit der Zahnersatzfinanzierung PayDent erleichtern wir unseren Patienten die Entscheidung für eine optimale Versorgung. So halten sich die Zusatzbelastungen in kalkulierbaren Grenzen. Die Konditionen sind besonders günstig: Sie zahlen keine oder nur geringe Zinsen. Das rechnet sich und ist ein weiteres gutes Argument für privat finanzierte Zusatzleistungen.

Wenn nach der Erstellung des Heil- und Kostenplans der zu finanzierende Eigenanteil des Patienten feststeht, stellt der Patient einen Antrag mit der gewünschten Ratenhöhe und Laufzeit an die Partnerbank. Nach kurzfristiger Prüfung ist das Angebot nur noch vom Patienten zu unterschreiben, damit die Finanzierung rechtzeitig zum Beginn der Behandlung steht.

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Barrierefreie Zahnarztpraxis

Der Zugang ist über eine behindertengerechte Rampe möglich. Die Bewegung in der Praxis und der Sanitärbereich sind barrierefrei.

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Notdienst

Wer  außerhalb der Praxiszeiten im Notfall für Sie zu erreichen ist, erfahren Sie jederzeit tagesaktuell auf der Website von Zahnärzte in Sachsen.

Wir wünschen Ihnen eine schnelle Hilfe und gute Besserung!

Überzeugen Sie sich bei Ihrem nächsten Termin persönlich von unserem besonderem Service oder kontaktieren Sie uns. Wir freuen uns auf Sie!